CapyCas Privacybeleid

Bij CapyCas hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op capycas.com. Door gebruik te maken van CapyCas Casino, of door een CapyCas login te verrichten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of een CapyCas account aanmaakt.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert via capycas register, verzamelen wij verschillende soorten gegevens om u een veilige en gepersonaliseerde ervaring te bieden. Wij verzamelen uw persoonlijke identificatiegegevens, financiële informatie en technische gegevens over uw apparaat.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adres en contactgegevens bij registratie
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor verificatiedoeleinden
• Wij slaan transactiegegevens op wanneer u een capycas deposit of capycas withdrawal uitvoert
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Wij volgen uw speelgedrag, waaronder gebruik van capycas slots en capycas live casino
• Wij bewaren gegevens over door u gebruikte capycas bonus code of capycas promo code

Gegevens via onze app

Indien u de CapyCas app gebruikt op iOS of Android, verzamelen wij vergelijkbare gegevens als op de desktopversie. Wanneer u capy cas app downloadt, kunnen wij apparaatspecifieke identificatoren verzamelen om fraude te voorkomen en uw ervaring te verbeteren.

Waarom wij uw gegevens verzamelen

Wij gebruiken uw gegevens voor meerdere doeleinden, waaronder het beheer van uw account, het verwerken van betalingen en het naleven van wettelijke verplichtingen. Ons doel is om u een betrouwbare en veilige omgeving te bieden bij elke capycas casino login.

• Wij gebruiken uw gegevens om uw identiteit te verifiëren conform de wetgeving van Costa Rica
• Wij verwerken uw gegevens om deposito's en uitbetalingen correct af te handelen
• Wij analyseren uw gegevens om fraude en witwassen te voorkomen
• Wij gebruiken uw gegevens om u te informeren over promoties, zoals gratis spins en welkomstbonussen
• Wij verwerken gegevens om klantenservice te bieden via live chat en e-mail
• Wij gebruiken gegevens om ons VIP-programma en loyaliteitsvoordelen te beheren

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van verschillende rechtsgrondslagen. In de meeste gevallen is verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, bijvoorbeeld wanneer u zich registreert bij capy cas casino of een transactie uitvoert. Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwaswetgeving, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen en onze diensten te verbeteren.

Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens niet zonder goede reden met derden. Wij kunnen uw informatie echter delen met betalingsverwerkers, verificatiediensten en toezichthouders wanneer dit noodzakelijk is.

• Wij delen financiële gegevens met betalingsproviders om deposito's en uitbetalingen te verwerken via methoden zoals Visa, Mastercard, Bitcoin en USDT
• Wij delen gegevens met identiteitsverificatiediensten om uw account te bevestigen
• Wij kunnen gegevens delen met wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
• Wij delen geen gegevens met derde partijen voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Al onze systemen zijn beveiligd met versleutelingstechnologie, en onze medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun functie. Wanneer u een capycas casino bonus activeert of een transactie uitvoert, zorgen wij ervoor dat uw gegevens veilig worden verwerkt via beveiligde verbindingen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In de meeste gevallen bewaren wij uw gegevens zolang uw account actief is en voor een periode daarna, zoals wettelijk vereist voor financiële en fiscale administratie. Indien u uw account wenst te sluiten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om uw verzoek te bespreken.

Uw rechten

Als gebruiker van CapyCas heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zullen uw verzoeken binnen een redelijke termijn behandelen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• U heeft het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken
• U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat wij uw rechten niet respecteren

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Deze technologieën stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze website te analyseren en relevante inhoud te tonen. Voor meer gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Verwerking van gegevens van minderjarigen

CapyCas Casino is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij actief zijn in meerdere markten, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Nederland en andere Europese landen, kan het voorkomen dat uw gegevens worden overgedragen naar servers buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen, ongeacht waar deze worden verwerkt. Let op dat wij geen diensten aanbieden aan inwoners van de Verenigde Staten, Malta, Georgië, Polen, Wit-Rusland en Rusland.

Verantwoord speelgedrag en gegevensbescherming

Wij monitoren speelpatronen om verantwoord spelen te bevorderen en problematisch gokgedrag vroegtijdig te herkennen. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt om u te ondersteunen bij een veilige speelervaring, bijvoorbeeld bij het instellen van stortingslimieten of zelfuitsluiting.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen. Belangrijke wijzigingen zullen wij via e-mail of via een melding op onze website communiceren.

Contact opnemen met ons

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, de manier waarop wij uw gegevens verwerken, of indien u gebruik wilt maken van een van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice. Ons team staat 24/7 klaar om u te helpen via live chat, of u kunt ons bereiken via e-mail op support@capycas.team. Wij streven ernaar om al uw vragen zo snel en zorgvuldig mogelijk te beantwoorden.